PhotoBus 技术支持

需要帮助?

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常见问题

为什么扫描二维码没有反应?

可能的原因:

  • 确保手机和电脑在同一个WiFi网络下
  • 检查电脑防火墙是否禁止了PhotoBus提供网络服务

照片视频同步之后会自动删除吗?

不会自动删除。您需要:

  • 在同步过的页面手动管理删除
  • 或在系统相册中手动删除(请确认内容已经同步完成)

我的LivePhoto等格式的内容会同步吗?

会同步这些原始文件。在展示时显示导出的图片,您可以在电脑端点击"查看原始文件"按钮查看完整内容。

同步过之后删除App会有问题吗?

删除App会导致:

  • 当前设备的识别信息会丢失
  • 重新安装后会被识别为新设备
  • 虽然会检查重复内容避免重复同步,但我们不建议删除已使用的App

我的照片视频等会泄漏吗?

不会。PhotoBus采取以下安全措施:

  • 所有传输仅在本地设备间进行,不会上传到互联网
  • 传输过程采用HTTPS加密,局域网内其他设备无法截获

我需要删除同步记录怎么做?

长按同步过列表中对应的设备即可进行删除操作。